方案概述
航班延误管理系统是PG 结合机场、航司、旅客、酒店等相关方就航班延误业务，联合内蒙古机场集团共同开发的一套专业服务管理系统。航班发生延误后，系统通过获取航班信息，生成机场航延保障单，同时保障任务自动下发酒店，酒店根据实际保障情况确认结算信息。航延保障结束后，系统推送不正常项目确认单至航空公司，航司确认保障情况。财务端根据保障信息及内置结算依据，自动结算航延收入、航延成本。
流程展示
系统特色
1、PG 航班延误管理系统打通各环节业务壁垒，实现航延柜台、航空公司、酒店、机场财务等相关方，在不同地点、不同环节之间的业务流转和信息互通。
2、通过系统自动下发住宿和餐食任务，酒店用户使用移动端确认航延保障人数等结算信息，取代了以往纸质单据的填写及流转，提高业务处理准确性。
3、系统自动推送航班不正常确认单，航空公司通过移动端参与业务确认和审批，取代了传统线下邮寄票据提交航司确认的方式，提高业务处理时效性。
4、与财务结算平台关联衔接，实现业务自动关联、航延收入自动确认、航延成本自动结算。从实际业务出发，更好地践行了机场行业业财融合的发展理念。
5、通过一系列自动化、移动化技术，取代了传统的纸质票据流转，规范了业务审批流程，从根本上解决了传统航延业务中沟通难、审批难、核对难的痛点问题。
应用价值
近年，民航局正加快推进四型机场建设，PG 结合几十家机场业务咨询、系统建设的丰富经验，提供机场行业一体化解决方案，积极响应民航机场数字化转型，通过智能化应用、数字化建设，进一步推动民航领域数字化、网络化、智能化和协同化进程。
客户案例
